Независимая оценка качества

НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

Уважаемые посетители нашего сайта!
Вы можете принять участие в независимой оценке качества оказания услуг
учреждениями культуры КБР и оценить нашу работу.
Чтобы принять участие в опросе, кликните на ссылку.
Спасибо за Вашу оценку!

Результаты проведения онлайн-опроса

Результаты проведения независимой оценки качества оказания услуг в 2016 году

План мероприятий, направленный на улучшение качества работы по результатам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры Кабардино-Балкарской Республики в 2016 году

НОРМАТИВНЫЕ  ПРАВОВЫЕ  АКТЫ,  РЕГУЛИРУЮЩИЕ  ПРОВЕДЕНИЕ  НЕЗАВИСИМОЙ  ОЦЕНКИ  КАЧЕСТВА  УСЛУГ  В  СФЕРЕ  КУЛЬТУРЫ  КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ  РЕСПУБЛИКИ:

  1. Указ Президента РФ от 07.05.2012 № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики»
  2. Федеральный закон от 21 июля 2014 г. № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования»
  3. Основы законодательства Российской Федерации о культуре от 9 октября 1992 г. № 3612-1
  4. Приказ от 7 марта 2017 года № 261 «Об утверждении методических рекомендаций по проведению независимой оценке качества оказания услуг организациями культуры»
  5. Приказ от 22 ноября 2016 г. № 2542 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры«
  6. Приказ Министерства культуры Российской Федерации от 20 февраля 2015 г. № 277 «Об утверждении требований к содержанию и форме предоставления информации о деятельности организаций культуры, размещаемой на официальных сайтах уполномоченного федерального органа исполнительной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и организаций культуры в сети «Интернет»
  7. Распоряжение Правительства Кабардино-Балкарской Республики 29 января 2015 г. № 31-рп «Об определении уполномоченных исполнительных органов государственной власти Кабардино-Балкарской Республики, ответственных за формирование независимой системы оценки качества работы государственных учреждений Кабардино-Балкарской Республики, оказывающих услуги населению в сферах здравоохранения, образования, культуры, физической культуры и спорта, социального обслуживания»
  8. Постановление Правительства КБР от 31.12.2015 № 324-ПП «О формировании системы независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья, образования, физической культуры и спорта в Кабардино-Балкарской Республике»
  9. Распоряжение Правительства КБР от 13.09.2016 № 458-рп «б утверждении Плана мероприятий по совершенствованию деятельности организаций социальной сферы (культуры, социального обслуживания, охраны здоровья, образования) в Кабардино-Балкарской Республике и повышению качества оказания ими услуг на 2016 — 2017 годы»